In 2014 is er een onafhankelijk onderzoek uitgevoerd door studenten van de Fontys Hogeschool Marketing & Management.

Dit onderzoek is afgenomen onder 74 klanten van Jan Meeuws Bouwbedrijf en resulteerde op:

  • KT-score van 94%
  • Net Promotor Score van 97%

KT-score is een Klanttevredenheids score die wordt berekend door het percentage dat tevreden is tot zeer tevreden bij elkaar te voegen.

Net Promotor Score (NPS), de mate waarin de klanten het bedrijf aanbevelen in hun omgeving.

(% Promotors - % Criticasters)

35495_fullimage_logo

Next Previous Recensies